Key Competency

Mayer (1991) dan Australian VET (2002) mendefinisikan kompetensi utama (key competencies) sebagai "competence essential for effective participation in the emerging patterns of work and work organizations" manakala competency standards sebagai pengetahuan, kemahiran dan atribut yang diperlukan untuk melaksanakan tugas dengan efektif di tempat kerja.

Sistem pendidikan di Australia mengintegrasikan tujuh (7) kompetensi utama yang dikenali sebagai "Seven Mayer Key Competencies" dalam kurikulum pendidikan sekolah tinggi mereka dengan matlamat untuk membangunkan pekerja yang berkemahiran tinggi dan kompeten seperti yang ditunjukkan dalam Jadual 1 di bawah:

Jadual 1: "Seven Mayer Key Competencies"

Competencies	Definition
Collecting, analyzing and organizing information	The capacity to locate information, shift and sort in order to select what is required and present it in a useful way, and evaluate information and it resources.
Communicating ideas and information	The capacity to communicate effectively with others using spoken, written, graphical, and other non-verbal means of expression
Planning and organizing activities	Plan and organize own work activities, making good use of time and resources, sorting out priorities and monitoring
Working with other and in teams	Interact effectively with other people one-on-to-one and in groups, understanding and responding to the needs of clients and working effectively as a member of a team to a achived a shared goal
Using mathematical ideas and techniques	Use mathematical ideas, such as numbers and spaces and techniques such as estimation and approximation for practical proposes
Solving problems	The capacity to apply solving problems strategies in purposeful ways both in situations where the problem and the solution are clearly evident and in situation requiring creative thinking and a creative approach to achieve an outcome
Using technology	The capacity to apply technology combining the physical and sensory skills needed to operate equipment with the understanding of scientific and technological principles needed to explore and adapt system

Walau bagaimanapun, di Amerika Syarikat, Secretary of Labour's Commision on Achieving Necessary Skills (SCANS) (1991) telah menyenaraikan 37 kemahiran dalam dua kategori utama iaitu kemahiran teras dan kompetensi seperti yang ditunjukkan dalam Jadual 2.

Jadual 2: "SCANS Basic Skills and Competencies"

KEMAHIRAN TERAS
1	KEMAHIRAN ASAS	Membaca – memahami dan mentakrif maklumat dalam bentuk manual, graf dan jadual.
		Menulis – berkomunikasi idea, pemikiran, maklumat dan pesanan melalui tulisan dan menyediakan dokumen dalam bentuk surat, arahan, manual, laporan, graf dan carta alir.
		Matematik – melaksanakan pengiraan asas dan menggunakan kaedah matemati untuk menyelesaikan masalah
		Mendengar – menerima, mengintepretasi dan bertindak kepada pesanan lisan
		Berucap – menyusun idea dan berkomunikasi secara lisan
2	KEMAHIRAN BERFIKIR	Berfikir kreatif – membina idea baru
		Membuat keputusan – membina pilihan, mengambil kira risiko, menilai dan memilih alternatif
		Penyelesaian masalah – mengenal masalah, menyusun dan melaksanakan pelan tindakan
		Melihat benda dengan mata minda – menyusun dan memproses symbol, gambar, objek dan maklumat lain
		Mengetahui bagaimana untuk belajar – menggunakan teknik berkesan untuk mendapat dan mengaplikasikan ilmu dan kemahiran baru
		Menghujah – mencipta prinsip, peraturan yang menghubungkan dua atau banyak perkara dan menggunakannya dalam penyelesaian masalah
3	KUALITI PERIBADI	Bertanggungjawab
		Harga diri
		Pengurusan diri – menilai diri dengan tepat, bina matlamat hidup, memantau pencapaian diri, boleh mengawal diri
		Hubungan sosial – persefahaman, mesra, menyesuaikan diri, berbudi bahasa
		Jujur

 

KOMPETENSI
1	PENGURUSAN SUMBER	Masa – mengurus masa dengan berkesan
		Kewangan – menyediakan belanjawan, unjuran, merekod, mengubahsuai peruntukan
		Bahan dan fasiliti – merekod, menyenggara bahan dan fasiliti dengan bekesan
		Manusia – menilai kemahiran, mengagih tugas, menilai prestasi dan memberi maklum balas
2	INTERPERSONAL	Kerja berpasukan – memberi sumbangan kepada kumpulan
		Mengajar rakan kemahiran baru
		Perkhiudmatan pelanggan – berkerja untuk memenuhi keperluan pelanggan
		Kepimpinan – komunikasi, menyakinkan orang lain, mengajar
		Berunding – mendapatkan persetujuan orang lain
		Kepelbagaian budaya, jantina, ugama
3	MAKLUMAT	Memperoleh dan menggunakan maklumat
		Intepretasi dan komunikasi – memilih, menganalisadan berkomunikasi maklumat dengan orang lain
		Mahir menggunakan komputer
4	SISTEM	Memahami sistem – memahami cara sistem beroperasi dan beroperasi secara berkesan didalamnya
		Memantau dan membetulkan pencapaian – mengenal tren, mengunjurkan impak, membuat diagnosa,dan membetulkan amalan kerja
		Mereka bentuk sistem – mencadangkan pengubahsuaian kepada sistem sedia ada untuk meningkatkan prestasi
5	TEKNOLOGI	Memilih teknologi – mengenalpasti teknologi yang sesuai untuk beroperasi dengan berkesan
		Menyenggara perkakasan – mengenal pasti, menghalang atau menyelesaikan masalah berkaitan dengan teknologi